Совершив покупку кварцевого обогревателя в магазине «ТеплЭко» или на сайте, вы можете вернуть новый неиспользованный товар в течение 14 календарных дней после его приобретения. Возврат возможен только в случае, если сохранены товарный вид, полная упаковка и потребительские свойства изделия, техника или аксессуар не был в использовании и имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки.
Возврат товара надлежащего качества производится на основании письменного обращения, составленного в свободной форме от вашего имени. В нем необходимо указать:
- Полное наименование компании (при оплате от юридического лица).
- Ваши ФИО и паспортные данные.
- Полное наименование товара с номером-артикулом.
- Причину возврата товара.
- Дату возврата товара.
- Сумму для возврата.
- Вашу подпись.
Обмен
Завод-производитель кварцевых обогревателей «ТеплЭко» предлагает своим покупателям тепло на долгие годы. «ТеплЭко» не просто продает экономичные и безопасные обогреватели, но готов взять на себя полную ответственность за дальнейшую работу приборов. Именно поэтому гарантия на кварцевые обогреватели с января 2020 года составляет 10 лет. До этого срок гарантии составлял 5 лет.
Если обогреватель ТеплЭко выйдет из строя, его всегда можно привезти в любой из фирменных магазинов, расположенных по всей территории России, и обменять в тот же день. При этом не имеет значения, в каком городе или на каком маркет-плейсе был куплен обогреватель.
Сервисный центр: г. Санкт-Петербург, ул. Карташихина, д. 21. График работы: вторник и пятница с 10:00 до 13:00 Телефон: +7 (966) 861 20 21
Компания «ТеплЭко» поменяет неисправный обогреватель на новый:
- В любом городе России, где есть фирменный магазин «ТеплЭко»
- В день обращения, без долгой диагностики
- В течение 10 лет со дня покупки
- При наличии только чека, паспорта изделия или даже просто номера заказа
Завод «ТеплЭко» предельно лоялен к своим покупателям, уверен в высоком качестве своей продукции и поэтому смело дает 100% гарантию на кварцевые обогреватели. Больше ни один производитель или поставщик обогревателей в России не предоставляет такого быстрого и простого обмена приборов по гарантии.