Часто задаваемые вопросы о кварцевых обогревателях ТеплЭко
Санкт-Петербург
ул. Железноводская, 13
88003330535
для остальных
регионов России
Ваш город Санкт-Петербург?
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Абакан
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Березники
  • Бийск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Выборг
  • Гатчина
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Нижневартовск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Орск
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Псков
  • Пятигорск
  • Ростов-На-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саранск
  • Саратов
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Сыктывкар
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Чита
  • Ярославль

Вопросы — ответы

FAQ
(часто задаваемые вопросы)

1. Сколько стоит кварцевый обогреватель ТеплЭко?

Cтоимость обогревателей из чистого кварцевого песка составляет 2600 рублей.

2. Что идет в комплекте?

1. КВАРЦЕВЫЙ ОБОГРЕВАТЕЛЬ в оригинальном дизайне.
2. БЕЛАЯ РАМКА, окрашенная порошковой краской.
3. Силовой электрический кабель обогревателя имеющий ДЛИНУ 1,5 МЕТРА.
4. Отдельная РАЗБОРНАЯ ЭЛЕКТРИЧЕСКАЯ ВИЛКА.
5. Специально изготовленные КРОНШТЕЙНЫ, окрашенные в белый цвет для удобного крепления кварцевого обогревателя к стене.
6. ТЕХНИЧЕСКИЙ ПАСПОРТ (предоставляется один на партию).
7. Фирменная картонная упаковка для безопасной транспортировки кварцевого обогревателя к месту установки.
8. Терморегулятор (заказывается отдельно за дополнительную плату).

3. Почему у вас минимальные цены на продукцию?

Нами организовано производство полного цикла, что обеспечивает минимальные цены на кварцевые обогреватели. Отгрузка товара ведётся напрямую с завода.

4. Как оплатить кварцевый обогреватель?

Для вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов оплаты, организации могут получить счет, физические лица оформить квитанцию, которую можно оплатить в любом банке, или провести электронный платеж карточками VISA, MasterCard и т. д.

5. Возможна ли покупка в кредит или рассрочка платежа?

Мы не предоставляем кредитов, так как не являемся банковской организацией.

6. Как уточнить возможность, стоимость и сроки доставки?

Отправку осуществляем в любую точку России и мира. Стоимость и сроки зависят от удаленности места назначения от наших складов, а также от количества приобретаемых кварцевых обогревателей. Например, стоимость доставки одного кварцевого обогревателя по России — около 900 рублей, стоимость доставки 5 обогревателей — от 1100 до 1500 рублей, 10 обогревателей — от 1500 до 2000 рублей. Все цены включают страховку и упаковку. Срок доставки составляет от 1 до 6 суток. О доставке в другие страны уточняйте отдельно.

7. Как осуществляется доставка кварцевого обогревателя?

Отправка осуществляется по факту получения денежных средств. Доставка изделий осуществляется абсолютно в любой регион России и любую страну мира. Работаем как напрямую с конечным потребителем, так и через дилерскую сеть.

8. Осуществляете ли вы отправку своей продукции в другие регионы России ?

Да, мы доставляем нашу продукцию по всей России и странам СНГ.

9. Интересует, сколько лет существует ваша компания?

Мы являемся единственным производителем кварцевых обогревателей из натурального песка в России. Существуем с 2010 года.

10. Какую продукцию вы производите?

Основная наша продукция — энергоэффективные кварцевые обогреватели.

11. Какая гарантия на кварцевые обогреватели?

Гарантия завода-изготовителя на кварцевые обогреватели 10 лет.

12. Где можно вживую увидеть ваш обогреватель?

Торговый дом и фирменный магазин производителя находится в Санкт-Петербурге по адресу: В. О., ул. Железноводская, 13. Время работы: Пн-вс, 09:00–20:00, без обеда. О других пунктах реализации можете уточнить в разделе Контакты.

13. Высылаете ли вы сертификаты и какие ещё будут документы на обогреватель?

Мы предоставляем самый полный пакет документов, который включает сертификаты, разрешительные справки, технический паспорт, товарно-транспортные накладные и рекламно-информационные брошюры.

14. Где можно посмотреть технические характеристики кварцевого обогревателя ТеплЭко?

Подробные технические характеристики можно посмотреть здесь Подробнее о характеристиках обогревателя.

15. В чем преимущество кварцевых обогревателей ТеплЭко?

Подробнее об отличиях можно посмотреть здесь Подробнее о преимуществах обогревателя.

16. Какие материалы используются при производстве ваших обогревателей?

Мы используем высококачественные материалы (главный компонент — чистейший песок), закупку которых мы осуществляем у проверенных поставщиков. Более подробная информация является коммерческой тайной.

17. Кварцевые обогреватели безопасны для детей и домашних животных?

Да, наши обогреватели абсолютно безопасны. Для защиты детей и домашних животных рекомендуется использование специального крана.

18. Ваши кварцевые обогреватели пожаробезопасны?

Да, наши обогреватели полностью пожаробезопасны, соответствуют 1 классу.

19. Какой реальный срок эксплуатации производимых вами обогревателей?

Реальный срок службы всех производимых нами кварцевых обогревателей при условии соблюдения правил эксплуатации составляет не менее 25 лет.

20. В какого типа помещениях можно использовать ваши обогреватели?

Наши кварцевые обогреватели идеально подходят для загородных домов, квартир, торговых, промышленных, офисных и складских помещений.

21. У вас действительно самые экономичные обогреватели?

Да, на сегодняшний день кварцевый обогреватель ТеплЭко является самым энергоэффективным среди электрообогревателей. Среднее потребление в сутки 2,5-3,5 кВт при условии использования терморегулятора, что обеспечивается высокими аккумуляционными свойствами песка, из которого изготовлен монолит.

22. Каковы габаритные размеры кварцевого обогревателя?

Кварцевые обогреватели ТеплЭко имеют габаритные размеры 0,6м х 0,35м х 0,025м.

23. Кварцевый обогреватель ТеплЭко подойдет для отопления дачи / дома / бани / теплицы / цеха / стадиона / склада ?

В большинстве случаев наши кварцевые обогреватели применяют для отопления загородных домов. Однако их можно применять для отопления любых типов помещения, кроме пожаро- и взрывоопасных категорий, хотя нам известны случаи установки наших обогревателей и в таких помещениях. Кварцевые обогреватели ТеплЭко являются отличной альтернативой газовому отоплению и электрокотлам, а в районах, где есть только электричество, наши кварцевые обогреватели – идеальное решение для отопления.

24. Можно ли использовать кварцевый обогреватель ТеплЭко в качестве основной и единственной системы отопления?

Кварцевые обогреватели ТеплЭко используются одинаково эффективно как в качестве основного отопления, так и в качестве дополнительного. Разница при этом лишь в устанавливаемой мощности. Помимо этого, кварцевые обогреватели широко используются для создания зон локального обогрева, например, зона обогрева будет только над кроватью или рабочим местом или в закрытой беседке обогревается только скамейка.

25. Кварцевый обогреватель сушит воздух?

Кварцевые обогреватели ТеплЭко абсолютно не сушат воздух. Так как нет открытого тэна, то кварцевые обогреватели не выжигают кислород, в помещении комфортно и легко дышится.

26. Как кварцевый обогреватель влияет на здоровье?

Безопасность кварцевого обогревателя ТеплЭко подтверждена сертификатами и санитарно-эпидемиологическими заключениями. Система ТеплЭко уже отапливает школы, детские сады.

27. Что является нагревательным элементом в кварцевом обогревателе? Там спираль какая-то?

Нагревательным элементом в кварцевом обогревателе является тэн специальной конструкции и состава, который преобразует электрическую энергию в тепловую. Все сертификаты по безопасности и безвредности получены.

28. До какой температуры нагревается кварцевый обогреватель?

Поверхность кварцевого обогревателя ТеплЭко нагревается до температуры не более 95°С. Горячо, но это безопасная температура для человека, при кратковременном соприкосновении ожога не будет!

29. Безопасны ли кварцевые обогреватели для пожилых людей и детей?

Безопасность кварцевого обогревателя подтверждена сертификатами и санитарно-эпидемиологическими заключениями. Система ТеплЭко уже отапливает школы, детские сады и другие административно-социальные учреждения.

Стоимость, оплата

1. Сколько стоит кварцевый обогреватель ТеплЭко?

Cтоимость составляет 2600 рублей.

2. Сколько стоит умная розетка ТеплЭко?

Стоимость умной розетки составляет 6400 рублей.

3. Сколько стоит терморегулятор?

Стоимость терморегулятора составляет 1200 рублей.

4. Сколько стоит тиристорный регулятор мощности ТеплЭко?

Стоимость тиристорного регулятора мощности составляет 8000 рублей.

5. Сколько стоит металлический экран ТеплЭко?

Стоимость металлического экрана составляет 1300 рублей.

6. Почему у вас минимальные цены на продукцию?

Нами организовано производство кварцевых обогревателей полного цикла, что обеспечивает минимальные цены.

7. КАК ОПЛАТИТЬ?

Для вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов оплаты: организации могут получить счет, физические лица — оформить квитанцию, которую можно оплатить в любом банке, или провести электронный платеж карточками VISA, MasterCard и т. д.

8. Возможна ли покупка в кредит или рассрочка платежа?

Мы не предоставляем кредитов, так как не являемся банковской организацией.

9. А если будем заказывать не один, а несколько кварцевых обогревателей, скидки предусматриваются?

При покупке от 10 штук система автоматически проставит в счете скидку.

Доставка

1. Как уточнить возможность, стоимость и сроки доставки?

Отправку осуществляем в любую точку России и мира. Стоимость и сроки зависят от удаленности места назначения от наших складов, а также от количества приобретаемых кварцевых обогревателей. О доставке в другие страны уточняйте отдельно.

2. Как осуществляется доставка кварцевого обогревателя?

Отправка осуществляется по факту получения денежных средств. Доставка изделий осуществляется абсолютно в любой регион России и любую страну мира. Работаем как напрямую с конечным потребителем, так и через дилерскую сеть.

3. Осуществляете ли вы отправку своей продукции в другие регионы России?

Да, мы доставляем нашу продукцию по всей России и странам СНГ.

4. Подскажите, пожалуйста, я хотела бы купить кварцевый обогреватель. Но в списке регионов нас нет… Только через ближайший город можно получить заказ? Больше нет вариантов?

Региона нет в списке, но отправим без проблем. Купить кварцевый обогреватель для дачи можно абсолютно в любом регионе России. Мы отправляем через надежные транспортные компании. Подробнее об этом: Доставка

5. Хотелось купить кварцевый обогреватель и терморегулятор. Возможна ли доставка через курьера?

Да, конечно. Курьер привезет ваш заказ из нашего фирменного магазина.

О компании

1. Интересует, сколько лет существует ваша компания?

Мы являемся единственным производителем обогревателей из натурального кварцевого песка в России. Существуем с 2010 года.

2. Какую продукцию вы производите?

Основная наша продукция — энергоэффективные кварцевые обогреватели.

3. Какая гарантия на кварцевые обогреватели?

Гарантия завода-изготовителя на кварцевые обогреватели — 10 лет.

4. Где можно вживую увидеть ваш кварцевый обогреватель?

Центральный офис и фирменный магазин производителя обогревателей находится в Санкт-Петербурге по адресу: В. О., ул. Железноводская, 13. Время работы ежедневно с 09-00 до 20-00.

5. Высылаете ли вы сертификаты и какие ещё будут документы на обогреватель?

Мы предоставляем самый полный пакет документов, который включает сертификаты, разрешительные справки, технический паспорт, товарно-транспортные накладные и рекламно-информационные брошюры.

Преимущества и технические характеристики кварцевого обогревателя

1. Где можно посмотреть технические характеристики обогревателя ТеплЭко?

Подробные технические характеристики можно посмотреть в разделе Технические характеристики.

2. В чем преимущество кварцевых обогревателей ТеплЭко?

Подробнее об отличиях можно посмотреть в разделе Основные преимущества.

3. Какие материалы используются при производстве ваших обогревателей?

Мы используем высококачественные материалы (главный компонент — чистейший кварцевый песок), закупку которых осуществляем у проверенных источников. Более подробная информация является коммерческой тайной.

4. Ваши обогреватели безопасны для детей и домашних животных?

Да, наши обогреватели безопасны при использовании специального защитного экрана.

5. Ваши обогреватели пожаробезопасны?

Да, наши обогреватели полностью пожаробезопасны, соответствуют 1 классу.

6. Какой реальный срок эксплуатации производимых вами обогревателей?

Реальный срок службы всех производимых нами кварцевых обогревателей при условии соблюдения правил эксплуатации составляет не менее 25 лет.

7. Что входит в комплект кварцевого обогревателя?

В комплект обогревателя входит непосредственно обогреватель, электрошнур, крепления на стену и паспорт изделия.

8. В какого типа помещениях можно использовать ваши обогреватели?

Наши обогреватели идеально подходят для загородных домов, квартир, торговых, промышленных, офисных и складских помещений.

9. У вас действительно самые экономичные обогреватели?

Да, на сегодняшний день кварцевый обогреватель ТеплЭко является самым энергоэффективным среди электрообогревателей. Среднее потребление в сутки 2.5-3.5 кВт при использовании терморегулятора, что обеспечивается высокими аккумуляционными свойствами кварцевого песка, из которого изготовлен монолит.

10. Каковы габаритные размеры кварцевого обогревателя?

Кварцевые обогреватели ТеплЭко имеют габаритные размеры 0,6м х 0,35м х 0,025м.

11. Кварцевый обогреватель ТеплЭко подойдет для отопления дачи/дома/бани/теплицы/цеха/стадиона/склада?

В большинстве случаев наши кварцевые обогреватели применяют для отопления загородных домов. Однако их можно применять для отопления любых типов помещения, кроме пожаро- и взрывоопасных помещений, хотя нам известны случаи установки наших обогревателей и в таких помещениях. Кварцевые обогреватели ТеплЭко являются отличной альтернативой газовому отоплению и электрокотлам, а в районах, где есть только электричество, наши обогреватели – идеальное решение для отопления.

12. Можно ли использовать кварцевый обогреватель ТеплЭко в качестве основной и единственной системы отопления?

Кварцевые обогреватели ТеплЭко используются одинаково эффективно как в качестве основного отопления, так и в качестве дополнительного отопления. Разница при этом лишь в устанавливаемой мощности. Помимо этого кварцевые обогреватели широко используются для создания зон локального обогрева. Например, зона обогрева будет только над кроватью или рабочим местом или в закрытой беседке за городом обогревается только скамейка.

13. Кварцевый обогреватель сушит воздух?

Кварцевые обогреватели ТеплЭко не сушат воздух. Так как нет открытого тэна, обогреватели не выжигают кислород, в помещении комфортно и легко дышится.

14. Как обогреватель влияет на здоровье?

Безопасность кварцевого обогревателя ТеплЭко подтверждена сертификатами и санитарно-эпидемиологическими заключениями. Система ТеплЭко уже отапливает школы, детские сады.

15. Что является нагревательным элементом в кварцевом обогревателе? Там спираль какая-то?

Нагревательным элементом в кварцевом обогревателе является тэн специальной конструкции и состава, который преобразует электрическую энергию в тепловую. Все сертификаты по безопасности и безвредности получены.

16. До какой температуры нагревается кварцевый обогреватель?

Поверхность кварцевого обогревателя ТеплЭко нагревается до температуры не более 95°С. Горячо, но это безопасная температура для человека. При кратковременном соприкосновении ожога не будет!

17. У меня деревянный дом (стены). Он не загорится?

Кварцевые обогреватели ТеплЭко абсолютно пожаробезопасны (1-й класс). При установке обогревателя на стену с помощью креплений, поставляемых в комплекте, образуется отступ (около 5 см) от стены, дополнительно исключающей контакт обогревателя с какой-либо поверхностью. Но даже если поставить кварцевый обогреватель вплотную к поверхности воспламенения не произойдет (температура нагрева поверхности не более 95°С, это не температура воспламенения).

18. Значит, ТеплЭко мощностью 0.4 кВт будет «накручивать» 0.4 кВт/час?

При правильно спроектированной и смонтированной автоматической системе отопления с использованием терморегуляторов кварцевые обогреватели не будут работать постоянно. Напротив, большую часть времени они будут проводить в выключенном состоянии, включаясь только для поддержания температуры. Так сколько будет потреблять электричества кварцевый обогреватель ТеплЭко? В период отопительного сезона обогреватели должны работать в среднем 10-20 минут в час. Более точные цифры может дать только теплотехнический расчет, точность которого, кстати, будет зависеть от точности предоставленной вами информации о конструкции объекта. Из практики известно, что при надлежащем утеплении помещения количество потребляемой электроэнергии снизится за счет того, что сократится продолжительность единоразового включения. Новые технологии постройки жилых домов (дач, коттеджей), превышают по утепленности СНИП-2003, что позволяет существенно снизить энергозатраты по отоплению вашего дома.

19. Безопасны ли обогреватели для пожилых людей и детей?

Безопасность кварцевого обогревателя подтверждена сертификатами и санитарно-эпидемиологическими заключениями. Система ТеплЭко уже отапливает школы, детские сады и другие административно-социальные учреждения.

20. Кварцевые обогреватели шумят во время работы?

Кварцевые обогреватели работают абсолютно бесшумно. Бесшумность достигается за счет использования для обогрева естественной конвекции и применения новейшего нагревательного элемента.

21. Как нужно ухаживать за кварцевым обогревателем ТеплЭко?

Уход за кварцевым обогревателем не требуется.

22. Нужно ли выключать кварцевый обогреватель ТеплЭко в целях пожарной безопасности при отсутствии людей в помещении?

Электрические обогреватели создавались изначально как составная часть автоматической системы отопления на их основе. Она функционирует без присмотра. Поэтому в отсутствие людей выключать кварцевые обогреватели необязательно.

23. Насколько эффективен кварцевый обогреватель ТеплЭко в доме, где часты перебои с энергопитанием?

Кварцевые обогреватели ТеплЭко способны выдерживать большие перепады напряжения.

24. Можно ли оставлять кварцевые обогреватели ТеплЭко без присмотра?

Кварцевые обогреватели ТеплЭко можно оставлять без присмотра на неограниченные интервалы времени, так как они абсолютно пожаробезопасны, электробезопасны.

25. Чем кварцевый обогреватель ТеплЭко лучше маслонаполненного радиатора?

Перечислять преимущества кварцевого обогревателя ТеплЭко перед ставшим традиционным маслонаполненным радиатором можно долго. Вот некоторые из них:

  1. Кварцевый обогреватель ТеплЭко гораздо экономичнее масляного радиатора и в среднем потребляет на 20-25% электроэнергии меньше. Дело в том, что время прогрева и выхода на рабочий режим у «масленки» гораздо дольше. Вначале нагревается тэн внутри радиатора, затем закипает масло, нагреваются ребра радиатора и только потом тепло начинает поступать в воздух. КПД же кварцевого обогревателя достигает 95%.
  2. Кварцевый обогреватель ТеплЭко гораздо мобильнее масляного радиатора. Вы можете повесить его на стену в любом положении, и он не будет мешаться под ногами, а можете поставить на специальные ножки и перевозить из комнаты в комнату. Наш кварцевый обогреватель гораздо компактнее масляного радиатора.
  3. Кварцевый обогреватель ТеплЭко гораздо безопаснее масляного радиатора. Вы можете смело оставить включенный кварцевый обогреватель без присмотра. Масляные радиаторы оставлять включенными без присмотра не рекомендуется, так как они не имеют даже элементарного датчика перегрева.
  4. Кварцевый обогреватель ТеплЭко обеспечивает гораздо более комфортную температуру в помещении. Точность поддержания заданной температуры у кварцевого обогревателя ТеплЭко при подключении с терморегулятором позволяет не допускать больших температурных перепадов.

26. А насколько кварцевый обогреватель крепок при падении или ударе?

Это керамика. При падении может появиться трещина.

27. Какая температура кварцевого обогревателя, когда он нагрелся, можно ли дотронуться?

Температура поверхности — до 95°С. Дотронуться можно, ожога не будет, но достаточно горячо.

Подробнее об этом вы можете прочитать:  Технические характеристики

28.Какая максимальная мощность? 

Номинальная мощность монолитного кварцевого обогревателя 400 Вт.

29. Площадь обогрева кварцевым обогревателем?

8-9 квадратных метров, 18 кубических метров. Рассчитать необходимое количество кварцевых обогревателей вы можете с помощью нашего калькулятора в разделе: Расчет бюджета на отопление

30. Возможно ли проживание в дачном доме с этим обогревателем в зимний период?

Да, конечно, это возможно. ТеплЭко — самый лучший обогреватель для дачи.

О возможностях применения кварцевых обогревателей ТеплЭко вы можете подробно прочитать в разделе: Примеры систем отопления

31. Сколько кВт за сутки он потребляет?

В зависимости от теплопотерь около 2.5-3 кВт.

32. Чем кварцевые обогреватели отличаются от инфракрасных?

Экономичностью и экологичностью, эффектом аккумулирования тепла. Очень подробная информация в разделе: Основные преимущества 

33.Можно ли кварцевый обогреватель использовать в качестве основного отопления?

Да, конечно. Монолитный кварцевый обогреватель используется как в качестве основного, так и в качестве дополнительного обогрева.

О возможностях применения кварцевых обогревателей ТеплЭко вы можете подробно прочитать в разделе: Примеры систем отопления

34. Услуги компании-перевозчика до города, в котором нет фирменного магазина входят в указанную сумму или придется доплачивать?

Оплата за доставку кварцевых обогревателей осуществляется отдельно по факту получения товара.

35. Вы предоставляете гарантию на кварцевые обогреватели?

На все производимые нами кварцевые обогреватели мы предоставляем гарантию 10 лет.

36. Какой реальный срок эксплуатации производимых вами кварцевых обогревателей?

Реальный срок эксплуатации всех производимых нами кварцевых обогревателей при условии соблюдения правил эксплуатации составляет минимум 25 лет.

37. Какое напряжение питания у кварцевых обогревателей?

Напряжение 220 В.

Другие характеристики в разделе: Технические характеристики

38. Что входит в комплект кварцевого обогревателя?

В комплект кварцевого обогревателя входит непосредственно обогреватель, электрошнур, крепления на стену и паспорт товара.

39. Из чего изготавливаются кварцевые обогреватели?

Обогреватели изготавливаются из специального состава на основе кварцевого песка.

Материал изоляции — полиэтилен, полиэтилентерефталат (лавсан). Более подробная информация: Описание

40. Насколько пожаробезопасны ваши изделия?

При правильном монтаже, установке и эксплуатации с соблюдением инструкции, прилагаемой к нашим изделиям, кварцевые обогреватели полностью пожаробезопасны и соответствуют сертификату соответствия Госстандарта РФ.

Все кварцевые обогреватели по вашему желанию могут оснащаться регуляторами мощности (тепла).

41. Можно ли установить ваши обогреватели самостоятельно?

Установка и включение предлагаемых нами обогревателей проста и не требует обучения.

42. Меня не ударит током, если я прикоснусь к кварцевому обогревателю?

Все наши обогреватели электробезопасны.

43. Где купить запчасти к кварцевому обогревателю, если они вдруг понадобятся?

Предлагаемые нами обогреватели просты и надежны. Запасные части к ним вам не понадобятся.

44. Ваши обогреватели гигиеничны?

Все наши обогреватели соответствуют гигиеническим требованиям, предъявляемым к аналогичным изделиям в РФ.

45. Какая минимальная партия кварцевых обогревателей для отправки в другой город?

Минимальная партия обогревателей для отправки в другой город — одна штука.

46. Сколько весит кварцевый обогреватель?

Вес кварцевого обогревателя составляет 12кг.

47. Сколько стоит один час использования кварцевого обогревателя?

Стоимость использования часа работы электрообогревателя мощностью 400 Вт в Москве в жилой квартире на конец 2022 года обходится не дороже 617 копеек/час.

Терморегулятор

1. Нужно ли дополнительное оборудование (терморегулятор)?

Если вы не хотите вручную управлять включением кварцевого обогревателя для дома, то нужен терморегулятор. Он позволят автоматически поддерживать температуру в помещении. Более подробную информацию вы можете найти в разделе: Терморегулятор

2. Без терморегулятора кварцевый обогреватель нагревается до максимальной температуры?

Да, без терморегулятора кварцевый обогреватель нагревается до максимальной температуры. Терморегулятор предназначен только для включения и выключения в зависимости от температуры. Подробности о работе кварцевого обогревателя для квартиры с терморегулятором вы найдете в разделе: Терморегулятор

3. Обогреватели с термодатчиком или нет? 

Термодатчик (терморегулятор) приобретается отдельно. 

4. Терморегулятор обязателен? Или можно без него обойтись?

Можно без него, но включать/отключать энергосберегающий обогреватель вы будете сами. При установке с терморегулятором эту роль на себя возьмет он. Более подробно в разделе: Терморегулятор

5. В стоимость обогревателя входит терморегулятор?

Нет. Терморегулятор заказывается отдельно.

6. Кварцевый обогреватель будет автоматически включаться и выключаться?

Только если будет работать с терморегулятором. Подробнее: Терморегулятор 

7. Сложно ли будет подсоединить терморегулятор самим?

Вы сами можете установить и подключить кварцевый обогреватель, следуя нашим инструкциям: Установка обогревателя

8. А можно будет заказать терморегулятор потом отдельно?

Да, конечно, терморегулятор легко подсоединяется к уже существующей системе отопления.

9. Почему кварцевые обогреватели ТеплЭко не комплектуются терморегулятором, если регуляторы так необходимы?

Терморегулятор и обогреватель – это разные, не зависящие друг от друга устройства. По той же причине электрические лампочки не комплектуются выключателями – ведь лампочек в комнате может быть несколько, а выключатель необходим всего один.

10. Как терморегулятор меняет ток в цепи?

Терморегуляторы не создают нагрузки в сети и являются простыми автоматическими выключателями. Они выполняют полное включение/выключение кварцевых обогревателей.

11. Обязательно ли использовать терморегулятор?

Наши кварцевые обогреватели можно использовать без терморегулятора, но для максимальной экономичности мы рекомендуем его использование.

12. Сколько терморегуляторов мне необходимо?

Мы рекомендуем устанавливать по одному терморегулятору в каждое помещение.

13. Имеет ли кварцевый обогреватель ТеплЭко встроенный термостат?

Нет, кварцевый обогреватель не имеет встроенного термостата из тех соображений, что для эффективного регулирования температуры терморегулятор должен находиться в 1.5 метрах от кварцевого обогревателя. Для этих целей есть специальный терморегулятор (продается отдельно, стоимость составляет 1300 рублей, к одному можно подключить до 7 кварцевых обогревателей, в одно помещение необходим только один терморегулятор).

14. А можно поставить один регулятор на две комнаты?

Теоретически установка одного терморегулятора на несколько помещений возможна, но на практике такой подход применяется редко, т. к. термодатчик находится внутри корпуса терморегулятора, и регулятор отслеживает температуру именно в том месте, где установлен.

Умная розетка

1. Что такое умная розетка?

Умная розетка — это дистанционно управляемая розетка, включающая в себя GSM-модуль, которая поможет вам контролировать состояние приборов, находясь вдали от дома.

2. Может ли умная розетка заменить терморегулятор?

Да, умная розетка имеет встроенный датчик температуры и может полностью заменить терморегулятор.

3 Какое количество кварцевых обогревателей можно подключить к умной розетке?

К одной умной розетке можно подключить до 8 обогревателей, но мы рекомендуем их количество не более 6.

4. Для управления GSM-розеткой нужно ли использовать какой-то специальный телефон?

Нет, для управления умной розеткой подойдет любой мобильный телефон

5. Где можно вживую увидеть умную розетку?

Центральный офис и фирменный магазин производителя находится в Санкт-Петербурге по адресу: В.О., ул. Железноводская, 13. Время работы: Пн-вс, 09:00–20:00, без обеда.

6. Какая гарантия на умную розетку?

Гарантия завода-изготовителя на умную розетку составляет 1 год.

7. Как осуществляется доставка умной розетки?

Отправка осуществляется по факту получения денежных средств. Доставка изделий осуществляется абсолютно в любой регион России и любую страну мира. Работаем как напрямую с конечным потребителем, так и через дилерскую сеть.

8. Сложно ли установить (подключить) умную розетку самостоятельно?

Установка смс-розетки достаточно проста, в комплекте есть инструкция по установке, справится любой человек.

9. Нужна ли специальная сим-карта для умной розетки?

Нет, умная розетка может может работать с любой сим-картой любого оператора.

10. Для каких целей можно использовать умную розетку?

Умную розетку можно использовать для любых подходящих целей по вашему усмотрению.

11. Как приобрести умную розетку?

Для вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов оплаты: организации могут получить счет, физические лица оформить квитанцию, которую можно оплатить в любом банке, или провести электронный платеж карточками VISA, MasterCard и т. д.

22. Каким образом можно управлять умной розеткой?

Дистанционное управление умной розеткой осуществляется с вашего мобильного телефона при помощи мобильного Android-приложения для смартфонов, либо простых SMS-команд или голосового вызова.

13. Что если отключат электричество?

Розетка SMS-сообщением оповестит мастер-номер об отключении питания сети. Розеткой нельзя будет управлять и она не будет реагировать на команды до момента появления питания сети, о чем розетка также оповестит SMS-сообщением (по умолчанию).

14. Допускается ли подключение других (нескольких) устройств?

Да, но нужно помнить, что суммарная мощность подключенных к розетке устройств не должна превышать 3 кВт.

Установка

1. А кто занимается монтажом?

Вы сами можете установить и подключить кварцевый обогреватель, следуя нашим инструкциям: Установка обогревателя

Или обратитесь к любому электрику, но в целом по нашей инструкции справиться может любой мужчина.

2. Как монтировать кварцевый обогреватель?

Всю необходимую информацию вы можете найти в разделе: Установка обогревателя

3. Сложно ли будет подсоединить к электросети обогреватель самим?

Вы сами можете установить и подключить кварцевый обогреватель, следуя нашим инструкциям: Установка обогревателя

4. Какая длина шнура у кварцевого обогревателя?

Стандартная длина шнура у кварцевого обогревателя 1,5 метра.

Где мой заказ